Problemas com Rithmic

Problemas de Conexão com Rithmic: Credenciais Inválidas

No Bookmap, ao configurar a conectividade, observe a combinação Sistema/Gateway do Rithmic. Se estiver em dúvida sobre o Gateway, mantenha as configurações padrão, mas idealmente use o gateway mais próximo.

Se estiver usando o R-Trader e o modo Plugin, certifique-se de que inseriu as mesmas credenciais para ambas as conexões.

Dados MBO Inconsistentes Recebidos pelo Rithmic

Esta é uma pequena inconsistência nos dados MBO. Siga os passos exibidos. Geralmente, você pode prosseguir sem preocupação. Clique em "Continuar" e, se aparecer novamente, selecione "Ignorar erros menores futuros" e pressione "Continuar". Não é arriscado, e impacta principalmente os indicadores baseados em MBO.

Pico de Latência de Dados Detectado

Quando você vê essa mensagem, isso indica um atraso nos dados durante um período específico. Isso pode ser resultado de uma conexão lenta com a internet ou de um problema com o provedor de dados.

Se o atraso está no servidor Rithmic ou durante a transmissão para o cliente, nosso objetivo é detectar quando os timestamps do servidor estão atrasados.

É aconselhável escolher o gateway mais próximo. Para mais informações, consulte aqui.

Você também pode reduzir a carga de dados ativando a Agregação na janela de Configuração de Conectividade.

Tendo problemas contínuos para conectar ao feed de dados Rithmic? Entre em contato com a equipe de suporte para assistência:

• Telefone: 877 408 0008
• Email: support@rithmic.com

Para mais detalhes, visite o site da Rithmic.

FAQ

Já tenho uma conta Rithmic do meu Corretor. Posso usar essa conta no Bookmap para dados de Futuros ao vivo? Se você tem uma conta Rithmic de qualquer corretor como Apex, Topstep, etc., você pode se conectar ao Bookmap. Para isso, primeiro você precisa solicitar ao seu Corretor para habilitar a profundidade dos dados de Mercado (nível 2) para a sua conta Rithmic. A profundidade dos dados de Mercado é um pré-requisito para usar o Rithmic no Bookmap. Além disso, certifique-se de que a plataforma da sua Corretora suporte o modo plugin. O modo plugin é necessário quando você deseja ter 2 ou mais conexões Rithmic rodando ao mesmo tempo (uma para o Bookmap e uma ou mais para a(s) plataforma(s) da sua Corretora). Observe que é necessário primeiro uma assinatura Global ou Global Plus do Bookmap para receber dados de futuros ao vivo. Depois disso, consulte o guia em vídeo abaixo relevante para se conectar ao Bookmap:

1. Se você tem dados Rithmic da Apex no NinjaTrader, por favor siga este vídeo instrucional para se conectar.
2. Se você tem dados Rithmic de qualquer Corretor, por favor verifique este vídeo instrucional para se conectar.

Estou recebendo uma mensagem de erro de credenciais inválidas ao tentar conectar ao Rithmic. Se você está recebendo uma mensagem de erro de credenciais inválidas ao tentar conectar ao Rithmic, por favor certifique-se de verificar o seguinte:**

1. Se for fim de semana, o servidor do Rithmic está fora do ar na maior parte do tempo para fins de manutenção. O servidor estará ativo novamente o mais tardar no domingo à noite antes da abertura do mercado.

2. Por favor, certifique-se de que suas credenciais estão corretas. Se você comprou o Rithmic através do Bookmap, certifique-se de que o nome de usuário que você configurou na janela de configuração do Rithmic termina com @bookmap.com e também certifique-se de que tanto o nome de usuário quanto a senha não incluam espaços em branco. É melhor copiar e colar a senha em vez de digitá-la manualmente para evitar erros. Você pode copiar e colar usando as teclas de atalho do teclado ctrl + C e ctrl + V.

3. Certifique-se de que na janela de conectividade do Rithmic (Conexões > desmarcar caixa Rithmic > Configurar > Rithmic), o Sistema está definido como "Rithmic paper trading" se você obteve o Rithmic através do Bookmap ou se deseja conectá-lo à conta de trading em papel do seu Corretor. Se você deseja conectá-lo à conta de trading ao vivo do seu Corretor, certifique-se de selecionar Rithmic01. Alguns Corretores têm seu próprio sistema como a Apex. Se for o caso, certifique-se de selecionar o relevante na lista.

4. Certifique-se de que a caixa do modo plugin está desmarcada. O modo plugin não é recomendado, a menos que você queira economizar taxas profissionais ao ter 2 ou mais conexões Rithmic (R-Trader Pro é necessário se você marcar o modo plugin).

5. Certifique-se de assinar os acordos Rithmic primeiro clicando "aqui" conforme solicitado no popup que você recebe.

Para mais informações, por favor verifique este guia em vídeo que explica como estabelecer a conexão com o Rithmic. Se você tentou tudo mencionado acima e ainda está enfrentando problemas, por favor nos envie um e-mail para support@bookmap.com.

Estou recebendo uma mensagem de erro de permissão negada ao tentar se inscrever em um instrumento Rithmic. Por que? Quando você recebe a mensagem "permissão negada" no Bookmap com Rithmic comprado do seu Corretor ou de qualquer outro provedor de dados que não seja o Bookmap, você precisa contatar seu Corretor ou quem criou sua conta Rithmic e pedir-lhes para habilitar os Dados de Ordem a mercado (dados de nível-2) para sua conta Rithmic. Os Dados de Ordem a mercado são um pré-requisito para usar o Rithmic no Bookmap. Outras plataformas são projetadas para funcionar sem Livro de Ofertas (como R-trader e Ninja), então essas não terão tal problema. Para o Bookmap, o Livro de Ofertas é uma funcionalidade central.